ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Produkten mit ausschließlicher Bezugnahme auf Käufe, die auf der Website gemäß den Bestimmungen von Teil III Titel III Kapitel I des Verbrauchergesetzbuches (Gesetzesverordnung Nr. 206/05, geändert durch die Gesetzesverordnung Nr. 21/14 und die Gesetzesverordnung Nr. 70/03) durch:

Das Online-Geschäft Erbetix (im Folgenden als “Online-Geschäft” bezeichnet), verwaltet von EKO SITO d.o.o., Soška cesta 17, Solkan, 5250 Solkan, Identifikationsnummer: 6413986000, Steuernummer: SI 32332696, das auch ein Anbieter von E-Commerce-Dienstleistungen ist (im Folgenden auch “Anbieter”).

Lesen Sie sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops genau durch, da diese für Sie bindend sind, sobald Sie auf unseren Online-Shop zugreifen. Es wird davon ausgegangen, dass Ihnen der gesamte Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bekannt ist und dass Sie mit jeder Transaktion, die Sie über unseren Online-Shop tätigen, die angebotenen Bedingungen ohne Einschränkung akzeptiert haben.

Sie können die Dienste des Online-Shops nutzen, wenn Sie sich als Benutzer registrieren. Wenn Sie sich in das System einloggen, erhalten Sie einen Benutzernamen, der Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort entspricht. Der Benutzername und das Passwort des Benutzers werden eindeutig bestimmt und mit den eingegebenen Informationen verknüpft. Durch die Registrierung wird ein Besucher über 18 Jahren zum Benutzer und erwirbt das Recht zum Kauf.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die allgemeinen Bedingungen ohne Vorankündigung zu ändern. Die Änderungen treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft und sind für den Benutzer verbindlich.

Der Online-Shop ist täglich 24 Stunden geöffnet. Aus verschiedenen technischen Gründen ist es manchmal nicht möglich, ein Geschäft über unseren Online-Shop zu verwalten oder gar auf einen Shop zuzugreifen. Daher behält sich der Anbieter das Recht vor, den Verkauf einiger oder sogar aller Produkte für eine bestimmte oder unbestimmte Zeit zu begrenzen oder auszusetzen oder den Zugang zur Website des Online-Shops für eine bestimmte oder unbestimmte Zeit zu begrenzen oder auszusetzen.

Der Kaufprozess

Um zu sehen, was zum Kauf angeboten wird, blättern Sie einfach im Online-Produktkatalog. Wenn Sie das Produkt finden, das Sie bestellen möchten, klicken Sie auf “In den Warenkorb” und geben Sie die Menge an. Wenn Ihre Bestellung die Anzahl der Artikel enthält, die Sie kaufen möchten, registrieren Sie sich, um fortzufahren, oder registrieren Sie sich zum ersten Mal, um einen Einkauf in unserem Online-Shop zu tätigen. Geben Sie dann Ihre Versand- und Zahlungsinformationen (Kreditkarteninformationen) ein, überprüfen Sie Ihre Bestellung erneut und bestätigen Sie Ihren Kauf in der letzten Phase.

Die Schritte des Kaufprozesses:

Schritt 1: Produkte in den Warenkorb legen

Legen Sie den Artikel, den Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche (“In den Warenkorb”) klicken. Die Produkte sind nach Kategorien gruppiert (z.B. Inhaltsstoffe, Düfte, Verwendungszweck, etc.). Um weitere Informationen über das ausgewählte Produkt zu erhalten, klicken Sie auf das Bild, den Produktnamen oder das Bild des Produkts. Sie können eine beliebige Anzahl von Produkten in Ihren Warenkorb legen. Sobald das Hinzufügen abgeschlossen ist, können Sie Ihren Einkauf zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen oder Ihren Einkauf abschließen. Im ersten Fall werden die Produkte in Ihrem Einkaufswagen für einen späteren Kauf gespeichert. Sie können die Produkte in Ihrem Einkaufswagen auch wieder entfernen (indem Sie auf die Schaltfläche [X] klicken) oder die Menge ändern.

Schritt 2: Wählen Sie Ihre Zahlungs- und Lieferungsmethode (Registrierung, Eingabe Ihrer Zahlungs- und Lieferadresse)

Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, geben Sie bitte Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die dafür vorgesehenen Felder ein. Für nicht registrierte Benutzer klicken Sie auf die Schaltfläche “Nicht registriert” und füllen Sie das Formular “Meine Angaben” aus, wobei die mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder ausgefüllt werden müssen. Bestätigen Sie Ihre Angaben durch Klicken auf die Schaltfläche “Weiter einkaufen”. Mit dem Kauf erhält der zuvor nicht registrierte Kunde sein persönliches Konto, dessen Passwort an die für den Kauf verwendete E-Mail geschickt wird.

Die Lieferadresse der bestellten Waren ist die gleiche wie die Rechnungsadresse, die im Formular “Meine Angaben” eingegeben wurde. Wenn Sie die bestellten Produkte an eine andere Adresse erhalten (z.B. zur Arbeit) oder jemandem als Geschenk schicken möchten, klicken Sie auf das Feld “Lieferung an eine andere Adresse” und geben Sie die erforderlichen Informationen ein. In diesem Fall wird die Rechnung an den Kunden und die Produkte an den Empfänger geschickt. Sie müssen nur wissen, dass Sie nicht für die Waren bei Lieferung bezahlen können, wenn Sie ein Paket an eine andere Adresse als Ihre Abonnenten schicken. Wenn Sie auf “Weiter einkaufen” klicken, werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie zwischen den angebotenen Zahlungsmethoden wählen müssen.

Schritt 3: Zahlung (Überprüfung Ihrer Bestellung, Auswahl der Zahlungsmethode und Bestätigung oder Abschluss Ihres Einkaufs)

Bevor Sie auf “Bestellung aufgeben” klicken, vergewissern Sie sich, dass die Liste der bestellten Produkte korrekt ist. Bitte überprüfen Sie auch Ihre Lieferadresse.

Bestellung – Fernabsatzvertrag

Die Verträge werden in slowenischer Sprache abgeschlossen. Sie werden in der Geschäftsstelle elektronisch archiviert. Kunden können eine pdf-Kopie über unsere Kontaktperson info@erbetix.com anfordern. Für Kopien von Verträgen (Rechnungen, Lieferscheine), die älter als zwei Jahre sind, können wir eine Ausgabekommission erheben.

Angenommene Aufträge behandeln wir als unwiderruflich. Der Käufer kann die Bestellung vom Zeitpunkt der Auftragserteilung bis zum Erhalt der elektronischen Benachrichtigung, dass die Bestellung in Bearbeitung ist, ohne weitere Verpflichtungen stornieren.

Zahlungsarten

Der Anbieter bietet die folgenden Zahlungsmethoden an:

– Zahlung bei Lieferung (der Käufer bezahlt den Kaufpreis bei Lieferung).

– Zahlung per Debit- oder Bankkarte, Kreditkarte (Maestro, Activa Maestro, Mastercard, Visa, Visa Electron, Diners),

Wenn Sie eine Zahlung per Debit- oder Kreditkarte vornehmen, wird Ihre Bestellung sofort bearbeitet. Sobald Ihre Kartendaten überprüft und vom System genehmigt wurden, wird Ihr Paket versandt.

Alle Preise von Online-Shops sind in Euro angegeben und enthalten die Umsatzsteuer (USt.).

Alle Bestellungen unterliegen den aktuellen Preisen. Zum Zeitpunkt des Kaufs berücksichtigen wir den zum Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung geltenden Preis.

Preise

Die derzeit geltenden Preise der Produkte, die sich ohne Vorankündigung ändern können.

Privatsphäre und Datenschutz

Wir sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre sorgfältig zu schützen. Alle persönlichen Informationen der Benutzer des Online-Shops sind vertraulich und werden in keiner Weise an Unbefugte weitergegeben. Wir bitten Sie, unsere Datenschutzrichtlinie zu lesen, da sie Ihnen einen genauen Überblick darüber gibt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, speichern und verarbeiten, sowie über Ihre Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.

Die EKO SITO-Website verwendet Cookies, um sicherzustellen, dass Sie unsere Inhalte im Online-Shop bestmöglich durchsuchen und bestellen können. Weitere Informationen über die Verwendung von Online-Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Das Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten

Der Verbraucher (dies gilt nur für natürliche Personen, die einen Artikel zu Zwecken außerhalb ihrer Erwerbstätigkeit erwerben) hat das Recht, dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen. Die Frist beginnt einen Tag nach dem Tag des Erhalts der Artikel.

Der Verbraucher muss den Rücktritt vom Vertrag an die E-Mail-Adresse des Verkäufers schriftlich mitteilen: info@erbetix.com

Das Formular zum Rücktritt vom Produktvertrag ist für Benutzer hier verfügbar.

Im Falle eines Vertragsrücktritts gibt der Verbraucher den Artikel zurück oder sendet ihn per Post an die Adresse des Verkäufers zurück: EKO SITO d.o.o., Soška cesta 17, Solkan, 5250 Solkan zurück oder bringt ihn persönlich an die angegebene Adresse des Verkäufers.

Der Verbraucher muss den Artikel ohne Schaden und in unveränderter Menge an den Verkäufer zurückgeben, es sei denn, der Artikel ist zerstört, defekt, verloren gegangen oder in seiner Menge reduziert, ohne dass den Verbraucher ein Verschulden trifft. Der Verbraucher der Artikel darf diese bis zur Beendigung des Vertrages nicht frei verwenden. Der Verbraucher kann die Artikel inspizieren und testen, soweit dies zur Feststellung des tatsächlichen Zustands erforderlich ist. Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, den Wert der Waren zu mindern, wenn die Minderung das Ergebnis eines Verhaltens ist, das nicht unbedingt erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen.

Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag entstehen, sind die Kosten für die Rücksendung der Artikel (die, wenn sie versandt werden, nach der Preisliste des Lieferdienstes berechnet werden und davon abhängen, ob es sich um eine Sendung / ein Paket / eine Ware handelt). Bei Kaufverträgen kann das Unternehmen die Rückerstattung erhaltener Zahlungen bis zur Rücksendung der Ware oder bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgegeben hat, zurückhalten, es sei denn, das Unternehmen bietet die Möglichkeit, nur die zurückgesandten Waren anzunehmen.

Der Verbraucher hat nicht das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn es sich um Verträge handelt, deren Gegenstand ein Artikel ist, der nach den genauen Anweisungen des Verbrauchers hergestellt wurde, der an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst wurde, der aufgrund seiner Beschaffenheit nicht für eine Rückerstattung geeignet ist, der verderblich oder verfallen ist.

Zahlungen werden so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückerstattet. Das Unternehmen wird Zahlungen an den Verbraucher unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethode zurückerstatten, die der Verbraucher benutzt hat (was bei einer Zahlung auf ein Transaktionskonto üblicher ist), es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich die Verwendung einer anderen Zahlungsmethode gewünscht und dem Verbraucher entstehen keine Kosten.

Wenn Sie von einem Vertrag zurücktreten, bei dem ein Bonus-, Rabatt- oder Werbecode verwendet wurde, gelten diese Gelder als Rabatt und werden nicht an Sie zurückerstattet. Nur der an den Benutzer zurückgegebene Betrag wird zurückerstattet.

In Ausnahmefällen, wenn Artikel nicht vorschriftsmäßig zurückgegeben werden, können wir dem Verbraucher den Kauf des Artikels mit einer angemessenen Entschädigung anbieten, die durch den Datensatz zum Zeitpunkt der Rückgabe bestimmt wird. Die reduzierte Rückerstattung wird berücksichtigt, wenn der Verbraucher dies per E-Mail bestätigt. Der Verbraucher verwendet diese Rückerstattung nur, wenn er einen anderen Artikel von gleichem oder höherem Wert bestellt.

Das Recht auf Rückerstattung im Falle von Garantieansprüchen und Materialfehlern ist durch die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes strenger geregelt.

Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag bei gebündelten Artikeln

Wenn der Verbraucher vom Vertrag für die Artikel, aus denen das Kit besteht, zurücktritt, kann er einen Ersatz für das gesamte Kit für dasselbe Kit oder eine Rückerstattung verlangen. Der Verbraucher kann den Artikel des Kits im Falle eines Materialfehlers oder einer Beschädigung des Artikels ersetzen und keine Rückerstattung verlangen.

Reklamationen

Alle Produkte werden vor der Auslieferung geprüft und intakt versandt. Wir verpacken Ihre Artikel sorgfältig in den Lieferkarton, um sicherzustellen, dass sie unversehrt und in der Originalverpackung ankommen.

Gemäß Abschnitt 37 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer im Falle eines Produktfehlers das Recht, vom Unternehmen zu verlangen, das fehlerhafte Produkt durch ein neues fehlerhaftes Produkt zu ersetzen, entweder den gezahlten Betrag zurückzuerstatten oder den Fehler am Produkt zu beheben oder einen Teil des gezahlten Betrags im Verhältnis zum Fehler zurückzuerstatten.

Wenn die Verpackung beschädigt ist, muss der Käufer seine Aufforderung innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware an EKO SITO richten.

Bestellungen

Sie können Ihre Bestellungen täglich von 0.00 bis 24.00 Uhr online aufgeben. Die Lieferzeit beträgt 7 Werktage. Bestellungen, die samstags, sonntags oder an Feiertagen eingehen, werden am ersten folgenden Werktag versandt. Falls kein Lagerbestand vorhanden ist, wird die Bestellung in den nächsten drei Tagen versandt.

Lieferung

Für Slowenien und Italien trägt der Käufer die Versandkosten allein, wenn der Kaufbetrag unter 50 € liegt, ansonsten sind die Versandkosten KOSTENLOS. Wenn Sie sich entscheiden, die Bestellung zum Zeitpunkt der Lieferung zu bezahlen, erhöht sich der Betrag der Versandkosten auf den Einlösungs- und Kommissionsdienst, der vom Versandanbieter berechnet wird. Die Versandkosten werden auf der Grundlage der aktuellen Preislisten von Bartolini S.p.A. (für Italien) und GLS, Pošta Slovenije berechnet.

Die Lieferung der in einem Online-Shop bestellten Waren ist nur in der Europäischen Union möglich, ausgenommen Malta und Zypern.

Pošta Slovenije< 0.5kg< 2kg< 5kg
Austria14.80 €14.80 €17.10 €
Belgium10.50 €15.60 €30.00 €
Bulgaria10.50 €15.60 €30.00 €
Croatia8.30 €8.70 €9.40 €
Czech Republic10.50 €15.60 €30.00 €
Denmark10.50 €15.60 €30.00 €
Estonia10.50 €15.60 €30.00 €
Finland10.50 €15.60 €30.00 €
France10.50 €15.60 €30.00 €
Germany10.50 €15.60 €30.00 €
Greece10.50 €15.60 €30.00 €
Hungary10.50 €15.60 €30.00 €
Ireland10.50 €15.60 €30.00 €
Latvia10.50 €15.60 €30.00 €
Lithuania10.50 €15.60 €30.00 €
Luxembourg10.50 €15.60 €30.00 €
Netherlands10.50 €15.60 €30.00 €
Poland10.50 €15.60 €30.00 €
Portugal10.50 €15.60 €30.00 €
Romania10.50 €15.60 €30.00 €
Slovakia10.50 €15.60 €30.00 €
Slovenia3.40 €4.10 €4.80 €
Spain10.50 €15.60 €30.00 €
Sweden10.50 €15.60 €30.00 €
United Kingdom10.50 €15.60 €30.00 €
BRT< 2kg< 5kg
Italy6.00 €7.10 €
GLS< 2 kg< 5 kg
Austria13.80 €15.60 €
Belgium13.80 €15.60 €
Bulgaria53.60 €54.90 €
Croatia9.40 €9.50 €
Czech Republic20.10 €21.30 €
Denmark16.90 €18.20 €
Estonia25.80 €27.40 €
Finland25.80 €27.40 €
France20.10 €21.30 €
Germany19.40 €41.00 €
Greece49.90 €51.00 €
Hungary20.10 €21.30 €
Ireland25.80 €27.40 €
Latvia13.80 €15.60 €
Lithuania20.10 €21.30 €
Luxembourg13.80 €15.60 €
Netherlands13.80 €15.30 €
Poland20.10 €21.30 €
Portugal49.90 €51.00 €
Romania25.80 €27.40 €
Slovakia20.10 €21.30 €
Slovenia3.70 €3.80 €
Spain25.80 €27.40 €
Sweden25.80 €27.40 €
United Kingdom20.10 €21.30 €

Sicherheit und Schutz

Online einkaufen und bezahlen ist sicher.

Alle im Webshop durchgeführten Transaktionen sind durch Secure Sockets Layer (SSL) und sichere Datenverschlüsselungsprotokolle mit 1024-Bit-Verschlüsselung geschützt.

Alle Zahlungen, die mit einer Zahlungskarte vorgenommen werden, werden zu Ihrer Sicherheit und zu Ihrem Wohlbefinden in Echtzeit verarbeitet, indem Ihre Bankdaten sofort überprüft werden. Die Zahlung kann mit einer Zahlungskarte (Maestro, Activa Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron, Diners Club) vorgenommen werden.

Alle vom Benutzer angegebenen Informationen werden mit der SSL-Verschlüsselungstechnologie verschlüsselt. Dieses fortschrittliche Datenverschlüsselungsverfahren ermöglicht es Ihnen, persönliche Informationen während der Reise von Ihrem Computer zu unserem oder unserem Computer zur Bank abzufangen. Persönliche Informationen werden verschlüsselt und von Ihrem Computer auf den Autorisierungsserver der Bank übertragen und nicht auf dem Server des Anbieters gespeichert. Um zu sehen, ob sich Ihr Browser während der Zahlungen im temporären Modus befindet, suchen Sie nach dem Vorhängeschloss-Symbol in der unteren Ecke oder am Ende der Adressleiste Ihres Browsers.

Sichere Autorisierungs- und Zahlungskartentransaktionen werden durch das Activa Payment Gateway System gewährleistet.

Beschränkung der Haftung

Der Erbetix von EKO SITO-Online-Shop bemüht sich nach besten Kräften, dass die auf seiner Website veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt sind. Allerdings können sich Artikeleigenschaften, Lieferzeiten oder Preise so schnell ändern, dass der Erbetix von EKO SITO-Webshop die Informationen auf den Websites nicht korrigieren kann. In diesem Fall wird der Erbetix von EKO SITO-Webshop den Käufer über die Änderungen informieren und ihm die Möglichkeit geben, vom Vertrag zurückzutreten oder den bestellten Artikel zu ersetzen.

Der Erbetix von EKO SITO-Webshop ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Rezensionen von Artikeln, die von Besuchern geschrieben wurden. Der Erbetix von EKO SITO-Webshop prüft die Meinungen vor der Veröffentlichung einer Rezension und lehnt diejenigen ab, die offensichtliche Lügen enthalten, die unangemessen, irreführend oder beleidigend sind. Der Erbetix von EKO SITO Web-Shop ist nicht verantwortlich für die in den Meinungen enthaltenen Informationen und ist durch jegliche Haftung, die sich aus den in den Meinungen enthaltenen Informationen ergibt, beschränkt.

Der Erbetix von EKO SITO-Webshop kann nur dann vom Vertrag zurücktreten, wenn ein offensichtlicher Fehler festgestellt wird (Artikel 46 des CC). Ein offensichtlicher Fehler ist der Mangel in den wesentlichen Merkmalen des Artikels und alle Fehler, die nach Handelsbrauch oder im Sinne des Kunden als entscheidend angesehen werden und die der Erbetix von EKO SITO Online-Shop im Falle einer Information nicht bestätigen oder abschließen würde. Hierzu gehören auch offensichtliche Preisirrtümer.

Geistiges Eigentum

Alle Rechte vorbehalten. Alle Texte, Bilder, Grafiken, Audiodateien, Animationen, Videos und deren Derivate müssen dem Urheberrecht und anderem geistigen Eigentum unterliegen. Diese Artikel dürfen nicht zur kommerziellen Nutzung oder Verteilung kopiert, verändert oder wiederveröffentlicht werden.

auf anderen Websites. Diese Site kann auch Bilder enthalten, für die der Anbieter das Nutzungsrecht erworben hat, die aber durch das Urheberrecht Dritter geschützt sind.

Der Anbieter ist in keiner Weise verantwortlich für Links, die nicht Teil dieser Site sind, oder für andere Sites, die mit dieser Site verbunden sind oder nicht. Der Anbieter lehnt jegliche Verantwortung für die Richtigkeit der auf diesen verlinkten Seiten verfügbaren Informationen und für die auf diesen Seiten verfügbaren Produkte oder Dienstleistungen ab.

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.